AMAZON MARKETING TREND 2024!!!

L’AI SARÀ INTEGRATA A OGNI LIVELLO DELL’E-COMMERCE, E CHI NON L’AVRÀ SI TROVERÀ IN SIGNIFICATIVO SVANTAGGIO

Da fine novembre 2022, l’AI è balzata in primo piano nell’informazione globale con il rilascio di ChatGPT di OpenAI. Da allora, è diventata una parte importante di molti strumenti di e-commerce e continua a comparire in modi nuovi e innovativi in molte industrie.

L’esperto di e-commerce e venditore su Amazon Jake Zaratsian afferma: “L’AI sta maturando così rapidamente che presto il principale vantaggio non sarà solo il ‘risparmio di tempo’. Sta diventando abbastanza avanzata da comprendere pienamente il business specifico di un imprenditore e aiutarlo a prendere decisioni impattanti. L’AI diventerà il tuo nuovo CEO, CFO e CMO.”

I CONTENUTI SCRITTI DI TIPO “COME FARE” DIVENTERANNO SIGNIFICATIVAMENTE PIÙ DIFFUSI NELL’E-COMMERCE

Uno dei vantaggi che l’AI offre agli utenti è la capacità di scrivere rapidamente testi efficaci. Kahuna consente già agli utenti di sfruttare questa funzionalità in Listing Builder, che permette all’AI di scrivere intere schede prodotto basate sui dati delle parole chiave in pochi secondi.

Questo abbassa significativamente la barriera all’ingresso per la scrittura di contenuti di tipo “come fare”. Con prompt illimitati da coordinare, le aziende possono sfruttare appieno la capacità di qualsiasi chatbot AI di scrivere paragrafi all’istante per creare contenuti elaborati di tipo “come fare” per un prodotto o un’idea nel loro mercato.

Oltre a ciò, le piattaforme di e-commerce saranno in grado di utilizzare sempre più l’AI per analizzare i dati dei clienti e fornire esperienze di acquisto altamente personalizzate. Ciò potrebbe includere raccomandazioni di prodotti su misura, contenuti e offerte speciali basate sulle preferenze individuali e sul comportamento. I contenuti personalizzati di tipo “come fare” sono inestimabili per chiunque offra prodotti o servizi su un ampio mercato, e l’AI renderà significativamente più facile crearli nel 2024.

LA REALTÀ AUMENTATA E VIRTUALE AVRANNO UN RUOLO MAGGIORE NELL’E-COMMERCE

Non è solo l’AI a spingere i confini della tecnologia nel 2024. La realtà virtuale e aumentata sono due tendenze che abbiamo previsto avrebbero un forte impatto sull’e-commerce nel 2023, e crediamo che questo continuerà anche nel 2024. Già, il 40% dei consumatori statunitensi trova utile la realtà aumentata quando fanno acquisti online, e il 34% afferma che questi strumenti li rendono più propensi a effettuare acquisti online.

I CHATBOT AI LAVORERANNO SEMPRE PIÙ CON I CLIENTI PER GESTIRE PROBLEMI DI ROUTINE

Prevediamo che il servizio clienti trarrà significativi benefici dall’AI nel 2024, poiché è sempre più in grado di gestire problemi di routine del servizio clienti. Già molte aziende stanno integrando chatbot AI per essere il primo punto di contatto con il cliente. Ci aspettiamo che questo fenomeno si diffonda molto rapidamente nel nuovo anno.

LE PIATTAFORME DI SOCIAL MEDIA INTEGRERANNO ULTERIORMENTE LE FUNZIONALITÀ DI E-COMMERCE

Sembra che i social media non smettano mai di crescere, e il 2024 non farà eccezione — ma ci aspettiamo di vedere un’espansione significativa dell’e-commerce sui social media, poiché piattaforme come TikTok Shop e Facebook Marketplace competono per essere il luogo dove i consumatori vanno a trovare prodotti unici e interessanti.

Quindi, le piattaforme di social media integreranno probabilmente ulteriormente le funzionalità di e-commerce, permettendo agli utenti di scoprire e acquistare prodotti direttamente dai loro feed. Questo potrebbe essere rafforzato da un aumento del ruolo dell’AI nell’editing delle immagini. La generazione di immagini con l’AI è già una realtà, ma nel 2024, evolverà nella generazione di immagini per infografiche, contenuti A+ e anche video.

BRINDIAMO A UN 2024 DI SUCCESSO!

Non so esattamente cosa succederà nel 2024, ma sono fiducioso nelle previsioni che io e i miei colleghi esperti di Amazon abbiamo fatto. Tutti noi siamo entusiasti di vedere cosa ci porteranno il nuovo anno — e Amazon — e speriamo che anche voi lo siate!