Il futuro è ricco di possibilità grazie agli ultimi avanzamenti tecnologici.

È difficile credere che siano passati 25 anni dal lancio di Google Search, che ha permesso alle persone di digitare le loro domande e ottenere risposte in pochi secondi.

Oggi possiamo effettuare ricerche in molti modi, tra cui immagini, voce e persino scattando una foto di ciò che vogliamo acquistare. L’intelligenza artificiale sta potenziando la ricerca, sbloccando il suo pieno potenziale con nuove funzionalità, come le panoramiche AI e la ricerca tramite cerchio.

Ora, immagina le possibilità che ci attendono.

Ti invitiamo a esplorare le principali tendenze e previsioni del digital marketing per il 2025. I visionari di Google in Europa, Medio Oriente e Africa hanno contribuito a questo articolo, per farti conoscere le entusiasmanti novità che ci attendono:

Misurare il successo nel 2025: il ritorno del modello di marketing mix

La frammentazione dei media, i budget sempre più limitati e i continui cambiamenti in materia di privacy stanno portando l’efficacia dei media al centro dell’attenzione per il 2025. I modelli di marketing mix (MMM) hanno sempre svolto un ruolo cruciale in questo campo, aiutando i brand a filtrare le informazioni irrilevanti per capire cosa funziona veramente per generare un impatto aziendale.

Tuttavia, c’è sempre più bisogno, e richiesta, di informazioni più granulari e strategiche. Un tempo complessi e costosi, i modelli di marketing mix di oggi sono più intelligenti e più veloci e offrono una visione olistica del rendimento cross-channel.

Ecco le novità per il 2025:

  • Maggiore granularità: i modelli di marketing mix moderni possono essere uniti ad altre metodologie, come il test sull’incrementalità e l’attribuzione, per fornire insight sui media più granulari.
  • Disponibilità più ampia: Meridian di Google, un modello di marketing mix open source con accesso sia ai dati di YouTube che di Google, verrà implementato a livello mondiale all’inizio del 2025 per soddisfare la domanda di una soluzione di misurazione efficace e trasparente.
  • Insight più rapidi: i modelli di marketing mix attuali possono fornire insight in tempo reale, consentendo una risposta immediata ai cambiamenti in termini di economia e domanda. Inoltre, Meridian estende le funzionalità dei modelli di marketing mix per includere la Ricerca come canale sempre disponibile, per fornire una visione delle performance del marketing che prima non era possibile ottenere.

Il 2025 è l’anno in cui la misurazione non deve avere più segreti per te. Comincia allineando la tua strategia ai KPI, mappando la spesa pubblicitaria e definendo un calendario per gli esperimenti. La misurazione è un processo continuo, che richiede apprendimento e ottimizzazione costanti per sbloccare il pieno potenziale delle tue iniziative di marketing.

L’Agente AI: il tuo “Chief Simplifier Officer”

Se il 2024 è stato l’anno dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), il 2025 è quello degli agenti basati sull’AI. Si tratta di sistemi software intelligenti in grado di elaborare informazioni multimodali, che permettono all’agente di mostrare un ragionamento, adattarsi e pensare in modo proattivo per aiutare a gestire workflow complessi. Pensa a questi agenti come a un “Chief Simplifier Officer”.

Nel marketing, gli agenti basati sull’AI possono aiutare a far fronte alle complessità di gestione ed elaborazione dei dati. Molte aziende hanno ancora i dati sparsi in diversi sistemi, spesso in silo. Per sapere dove si trovano i dati giusti e raggrupparli possono essere necessarie molte capacità tecniche, come la creazione di un data lake. Un agente basato sull’AI può superare questa complessità.

Ad esempio, Kingfisher, azienda di prodotti di bricolage e per la ristrutturazione della casa che possiede brand quali B&Q e Screwfix, ha combinato il proprio motore per suggerimenti e Vertex AI Search con i dati aziendali e l’AI conversazionale. Questo ha aiutato l’azienda a sviluppare un agente basato sull’AI che può usare testo, voce, immagini e video per aiutare i clienti e i dipendenti a ottenere rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno.

La diffusione degli agenti basati sull’AI avrà un’accelerazione massiva nel 2025. Assisteremo ad aggiornamenti degli strumenti di intelligenza artificiale esistenti, che renderanno gli agenti AI più accessibili. Il nuovo Gemini 2.0, con le sue capacità avanzate, è il primo passo per rendere gli agenti multimodali ancora più potenti nel loro ruolo di “Chief Simplifier Officer”. In passato era necessario cambiare il proprio sistema informatico per adottare questa tecnologia, ma gli agenti basati sull’AI rendono l’intelligenza autonoma a portata di mano, dando la possibilità di integrare perfettamente l’AI nelle operazioni.

Video con opzioni di acquisto: le persone acquistano ciò che vedono

Secondo le previsioni, gli utili commerciali generati sui social supereranno 1 miliardo di dollari entro il 2028. Le persone acquistano sempre di più ciò che vedono: il 65% degli spettatori in Italia concorda sul fatto che YouTube li aiuta a decidere che cosa acquistare.

I video con opzioni di acquisto rappresentano quindi una grande opportunità per i brand nel 2025. I team di marketing che cercano di sfruttare questa tendenza dovrebbero:

  • Consentire gli acquisti: includi la possibilità di effettuare acquisti nei video di YouTube collegandoli al tuo feed di Google Merchant Center e aggiungendo i feed dei prodotti alle campagne video. In questo modo, gli spettatori potranno acquistare prodotti direttamente dai video.
  • Trasformare gli annunci in vetrine: usa le campagne Demand Gen con i feed dei prodotti per amplificare questo approccio e trasforma in una vetrina virtuale gli annunci sulle piattaforme di YouTube e Google più visivamente coinvolgenti. In questo modo, aiuterai le persone a scoprire il tuo brand e i tuoi prodotti, guidandole verso il punto vendita.
  • Collaborare con i creator: sfrutta le voci autentiche dei creator negli annunci in partnership per coinvolgere gli utenti ed estendere la copertura. Includi poi la possibilità di effettuare acquisti in questi annunci aggiungendo il feed dei prodotti, il che porta l’acquisto a un clic di distanza.

Adottando i video con opzioni di acquisto, i marketer possono realizzare esperienze di shopping efficaci e coinvolgenti che portano alla vendita, creando fedeltà verso il brand a lungo termine.

Le persone vogliono una pausa dal sovraccarico di informazioni. Invece di inondare i consumatori di dati, adotta un approccio di marketing più improntato alla mindfulness. Per farlo, dai priorità alla tua strategia di raccolta dati e misurazione. Raccogliere e analizzare dati dei clienti per cui è stato dato il consenso è fondamentale per capire le esigenze e le preferenze individuali delle persone. Questo ti permette di offrire esperienze altamente pertinenti, invece di sovraccaricare le persone con informazioni non attinenti.