Cos’è un Chatbot AI?
Un chatbot AI è un assistente virtuale alimentato da intelligenza artificiale, progettato per simulare conversazioni umane e fornire supporto automatizzato ai clienti.
Perché è importante?
Migliora il servizio clienti offrendo risposte immediate, riducendo i tempi di attesa e raccogliendo dati utili sulle esigenze dei clienti.
Esempio pratico: Un chatbot che risponde automaticamente alle domande frequenti sui prodotti.
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